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电商产品经理必知的客服流程:史上最完整客服流程

来源:未知 发布时间:2020-03-17 11:00 标签:
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  客服,是电商平台运营部分的岗亭之一,是网店的地步,和客户直接换取的紧要脚色。客服事务很大略,每个别都可能做,不过真正不妨做好的人不众。有了这份客服流程图,事半功倍,小二们再也不怕差评投诉了。腰不酸了走道也有劲了。

  倘使公司内部人被客户投诉了,客服编制何如安排这种投诉统计效用啊~要不妨统计到人,还要不妨统计哪些效劳商被投诉了

  人人都是产物司理(是以产物司理、运营为主题的研习、换取、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产物人和运营人,创设9年举办正在线+期,线+场,产物司理大会、运营大会20+场,笼罩北上广深杭成都等15个都市,内行业有较高的影响力和出名度。平台聚会了繁众BAT美团京东滴滴360小米网易等出名互联网公司产物总监和运营总监,他们正在这里与你一块发展。

 
 

 

 
 
 
 
 
 
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